Au Vienna Marriott Hotel, situé au cœur de la vieille ville de Vienne, les clients ne doivent manquer de rien grâce à un grand professionnalisme et à une grande cordialité. La satisfaction des collaborateurs se reflétant également sur l'environnement, elle joue un rôle important pour l'hôtel. Les processus complexes sont donc constamment améliorés. Lors de l'optimisation de la gestion manuelle des espèces selon le principe des quatre yeux, l'hôtel avait pour objectif de réduire le temps nécessaire à cette tâche et d'augmenter ainsi la productivité du personnel - le choix s'est rapidement porté sur la solution CASHINFINITYTM CI-100 de GLORY.



Une fermeture rapide de la caisse à la fin de l'équipe, une disponibilité aisée de la monnaie pendant le travail quotidien, moins de transports de valeurs pendant la semaine : ce ne sont que quelques-unes des choses qui ont pu être améliorées depuis l'introduction du système de gestion des espèces pour le back-office de l'hôtel Vienna Marriott. Auparavant, chaque collaborateur devait gérer lui-même sa propre caisse et la faire vérifier plusieurs fois, puis la faire contrôler et transporter par d'autres personnes. Après l'installation du système de recyclage d’espèces et une courte période d'adaptation, le personnel de l'hôtel a rapidement été convaincu des nombreux avantages du CI-100. Pour en savoir plus sur l'automatisation des espèces dans l'hôtellerie, consultez notre étude de cas.