BIM'S est une chaîne de restaurants fast-food fondée en 2018 et basée à Londres (Edmontan et Ilford). Lors de la planification du deuxième restaurant BIM'S, le propriétaire Karim Zigheche souhaitait investir de manière ciblée dans des technologies qui améliorent le parcours client et permettent des gains d'efficacité.

En outre, il tenait à ce que les clients puissent choisir eux-mêmes la manière dont ils souhaitent être servis et payer leurs commandes. Afin de rationaliser le processus de paiement et d'accélérer le service, Karim Zigheche a opté pour l'installation d'une solution combinée, composée du CI-Hybrid 15 de GLORY et du K27 d'Acrelec. Lisez l'étude de cas pour savoir quels avantages en ont résulté pour la chaîne de restaurants.