Au bar, au restaurant, à la boutique de l’hôtel ou à d’autres points d’encaissement, les clients préfèrent généralement régler leurs achats en espèces, surtout s’il s’agit de petits montants. L’acceptation de numéraire représente toutefois une charge de travail non négligeable pour le personnel, souvent en sous-effectif.
Avec un système fiable et efficace d’encaissement et de gestion de numéraire, un établissement hôtelier peut offrir à sa clientèle le choix entre différents moyens de paiement tout en déchargeant son personnel. L’établissement peut ainsi maintenir à long terme une offre de services attrayants et assurer la satisfaction tant de sa clientèle que de son personnel.
SOLUTION BRIEF
Traitement optimisé des espèces dans les hôtels
Le traitement automatisé des espèces aide les hôtels à améliorer la gestion des espèces sur l'ensemble de l'exploitation, à la rendre plus sûre et à réduire en même temps les coûts. Les systèmes modernes de gestion des espèces optimisent les processus d'argent liquide et aident l'hôtelier à décharger ses collaborateurs, qui peuvent ainsi se consacrer davantage aux clients. En outre, le traitement automatisé des espèces entraîne une plus grande sécurité dans l'hôtellerie.
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Optimisation de la gestion de numéraire dans les secteurs du tourisme et des loisirs
Télécharger la présentation« Nous voulions éliminer les ruptures de média dans le comptage de numéraire. C’est chose faite avec ce système intégré : il accroît l’efficience en matière d’encaissement et de contrôle interne, et supprime les processus de comptage manuel redondant tout en augmentant la productivité du personnel d’exploitation et de caisse. »
- Ajai Nair, Director of Finance Sheraton Jumeirah Beach Resort et Aloft Palm Jumeirah
Dans un hôtel, les différents points d’encaissement d’argent liquide (réception, restaurant, bar, wellness, etc.) sont exposés à un risque de sécurité. Un système moderne de gestion de numéraire assure l’automatisation, le pilotage et la sécurisation du traitement et du stockage d’espèces à tous les points d’encaissement, tout en réduisant à un minimum les pertes dues aux différences de caisse, aux vols et aux irrégularités.
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La gestion automatisée des espèces contribue à la simplification des processus numéraires dans un établissement hôtelier tout en déchargeant le personnel.
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Le paiement en numéraire sans contact offre en outre un atout en matière d’hygiène ; il protège votre personnel et procure à votre clientèle un sentiment de sécurité.
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Le numéraire est conservé en toute sécurité en tout temps, à tous les points d’encaissement, tels que réception, restaurant, bar ou wellness.
Les produits de la gamme CASHINFINITY ™ de GLORY permettent de réaliser un circuit du numéraire fermé. Le système s’intègre aisément dans le front office et le back office. Il assure un gain d’efficience en matière de gestion de numéraire tout en améliorant la sécurité et l’hygiène. L’automatisation des processus numéraires sans contact accélère le paiement aux différents points d’encaissement. La détection fiable des faux billets par le système protège contre les tentatives de fraude. L’accès physique à l’argent liquide n’étant plus nécessaire, les différences de décompte appartiennent désormais au passé. Votre personnel est déchargé de cette tâche de routine et peut consacrer le temps économisé au service à la clientèle.