El artículo 172 de la Ley de Sociedades de 2006 exige que los directores consideren los intereses de las partes interesadas en su toma de decisiones. Además, las empresas deben publicar una declaración que describa cómo interactúan los directores con estas partes interesadas y cómo cumplen con sus obligaciones en virtud de la Ley de Sociedades. La siguiente declaración cumple con los requisitos del artículo 426A de la Ley de Sociedades de 2006. Describe las actividades del Consejo de Administración de Glory Global Solutions Limited (el Consejo) en su conjunto y, por lo tanto, se aplica a todo el grupo Glory Global Solutions Limited (GGS o el Grupo) y a los directores de todas las empresas del Reino Unido que lo integran.

Los directores tienen como objetivo promover el éxito a largo plazo de GGS en beneficio de nuestra empresa matriz, Glory Limited (Glory), y de acuerdo con las directrices de Glory. GGS siempre ha reconocido la importancia de los empleados y otras partes interesadas del Grupo, incluyendo el impacto de sus actividades en la comunidad, el medio ambiente y la reputación de GGS, para alcanzar el éxito de sus objetivos comerciales y reflejar sus valores corporativos. El Grupo se esfuerza por mantener una reputación de altos estándares de conducta empresarial y mantiene políticas que todos los empleados deben seguir para impulsar la reputación de Glory. GGS interactúa proactivamente con sus principales grupos de interés para comprender sus necesidades, forjar relaciones mutuamente beneficiosas y garantizar que se tengan en cuenta todas sus perspectivas e intereses al tomar decisiones.

A continuación, se detallan los grupos considerados como los principales grupos de interés de GGS y las principales maneras en que el Grupo fomenta la participación de estos grupos y considera sus intereses:

Accionista (Glory Limited)

Como único accionista y principal proveedor, la comunicación con Glory Limited es frecuente y colaborativa. Los informes financieros y operativos se elaboran mensualmente y se comparte información para que los directores evalúen cómo pueden impulsar el éxito del Grupo. Las reuniones del consejo de administración con la empresa japonesa se celebran bimensualmente y, durante el ejercicio finalizado el 31 de marzo de 2024, dos de los directores de Glory Global Solutions Limited formaron parte del consejo de administración de Glory Limited. Esto permite a nuestros accionistas evaluar y aportar información sobre el rendimiento financiero y operativo del Grupo, su dirección estratégica y su estructura de control, así como incorporar los resultados de GGS en sus informes consolidados a la bolsa.

Empleados

GGS reconoce la importancia de sus empleados para alcanzar nuestros objetivos empresariales y que sus preocupaciones incluyen la compensación, el desarrollo profesional y el bienestar. GGS promueve una cultura de comunicación abierta y cuenta con una estrategia y una red de Diversidad e Inclusión. También cuenta con un Programa de Bienestar que celebra anualmente una semana del Bienestar para promover su importancia y disponibilidad dentro de la empresa, así como con una iniciativa de Aprendizaje y Desarrollo.

Clientes

La satisfacción del cliente es esencial para el negocio de GGS, y las relaciones con él se desarrollan y mantienen mediante la comunicación directa y un servicio continuo de alta calidad. Reconocemos el interés de nuestros clientes en mejorar su eficiencia en la gestión de efectivo y nos esforzamos por generar valor para ellos, comprendiendo los desafíos específicos de cada negocio y diseñando soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades. Mantener la calidad del producto y los niveles de servicio sigue siendo una prioridad y se supervisa y desarrolla constantemente. La interacción directa con los clientes se realiza a diversos niveles, desde ingenieros de servicio, gerentes de ventas, personal de desarrollo de producto y directores regionales, con información relevante que fundamenta la toma de decisiones. GGS también participa ampliamente en ferias comerciales y eventos del sector y se encuentra a la vanguardia del liderazgo intelectual en el sector de las soluciones de tecnología de efectivo, como una forma adicional de conocer las opiniones y tendencias de los clientes actuales y potenciales.

Comunidad y Medio Ambiente

GGS se esfuerza por desempeñar un papel activo en asuntos sociales y comunitarios y por actuar como un ciudadano corporativo responsable al tomar decisiones, considerando el impacto ambiental de las actividades del Grupo. GGS se ha comprometido con un proceso de mejora continua en la eficiencia ambiental, por lo que las implicaciones ambientales forman parte de la evaluación de las decisiones del Consejo cuando corresponde. Además, para promover un entorno de confianza e integridad, así como para preservar la reputación de GGS, el Grupo garantiza que todos los resultados no solo cumplan con la legislación aplicable, sino que también se ajusten a nuestra cultura de integridad y a los Espíritus de Gloria que rigen nuestra conducta.