Die Sicherheit beim Bargeldmanagement erhöhen

Dienstag, 11. Februar 2020

Neu-Isenburg

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Gelegenheit macht bekanntlich Diebe. Im Handel genießt die Sicherheit beim Management von Bargeldbeständen und Transaktionen hohen Stellenwert. Wir zeigen in diesem Blogbeitrag auf, wie Cash-Recycler und ein effizientes Cash Management zu mehr Sicherheit beitragen können.

Sicherheit bei der Bewältigung großer Bargeldmengen fängt im Handel an der Kassenlade an. Dabei geht es nicht um das nicht von der Hand zuweisende Risiko, Falschgeld zu vereinnahmen. Das Kassenpersonal trägt bei Schichtende die Schublade mit dem Bargeld in das Backoffice. Je nach baulicher Situation kann dies, zum Beispiel in Bau- oder Hypermärkten, eine nennenswerte Wegstrecke sein. Überfälle in dieser Zeit sind naturgemäß nicht ausgeschlossen, obgleich eher selten. Dennoch ist die Übergabe für das Kassenpersonal eine psychische Belastung. Auch aus dem Grund, dass der Kassenabschluss noch bevorsteht und der Mitarbeiter in diesem Moment nicht weiß, ob sich Differenzen ergeben haben.

Ein Risiko per se sind die in Filialen zwischengelagerten Bargeldbestände. Um die Abwicklung des Bargelds wirtschaftlich zu betreiben, haben sich die meisten Händler mit ihren Werttransportunternehmen (WTU) auf einen festen Turnus verständigt. Bis der Transporter die Filiale anfährt, sammelt sich das Bargeld vor Ort. Und wie spektakuläre Fälle hin und wieder zeigen, wissen dies auch Kriminelle und schlagen immer wieder zu diesem Zeitpunkt zu. „Sicher“ ist das Bargeld aus Sicht des Händlers erst dann, wenn es von der Bank auf seinem Konto gutgeschrieben wurde. Bis es so weit ist, lauern auf der gesamten Prozesskette Risiken unterschiedlicher Art.

Bargeld möglichst wenig bewegen

Cash-Management-Systeme und Cash-Recycler können Gefährdungen durch Kriminelle nicht vollständig ausschließen, sie tragen aber zur Minimierung der Risiken aktiv bei. Denn im Grundsatz steigt die Sicherheit beim Bargeld im gleichen Maße, je seltener es bewegt wird.


•    So beginnt der Mehrwert in der Kassenzone: Dem Kunden zugewandt, kommt der Mitarbeiter gar nicht mehr mit dem Bargeld, das dem Cash-Recycler zugeführt und entnommen wird, in Kontakt. Das Geld wird schon bei der Eingabe durch den Kunden geprüft und Falschgeld abgewiesen. Der Transport ins Backoffice am Schichtende kann so vermieden und auf Zeiten verlagert werden, in denen die Sicherheitslage besser ist, also nach Ladenschluss.

•    Doch auch der Einsatz des Cash-Recyclers ausschließlich im Backoffice beeinflusst die Risikosituation positiv. Dort gelangt Falschgeld ebenfalls gar nicht erst in den Bestand, sondern wird abgewiesen. Das System zählt die Einnahmen und sortiert das Bargeld. Da der Kassenbestand exakt vorliegt, kann daraus gleich das Wechselgeld geschöpft werden.

Das Geld muss somit nicht zweimal transportiert werden, einmal im Rahmen der Bargeldentsorgung in Form der Einnahmen und einmal als Neuanlieferung. Dank der integrierten Sicherheitsverfahren erhalten nur berechtigte Personen auf die im System gelagerten Bestände Zugriff, beispielsweise der Filial- oder Schichtleiter und die Mitarbeiter eines WTU. Dadurch wird so wenig Bargeld wie möglich transportiert.

Das Kassenpersonal wird vom zeitaufwändigen Kassenabschluss entlastet und die Ergebnisse über eventuelle Differenzen liegen nahezu sofort vor. Damit steigt die Arbeitszufriedenheit.

Weitere positive Effekte des Cash Managements

Bargeldmanagementsysteme sind Teil einer Gesamtlösung, die aus Hardware und Software besteht. Dank des stets aktuellen Kassenbestands und der manipulationssicheren digitalen Aufzeichnung wird eine lästige Unsicherheit minimiert. Das System ermöglicht es, dass die Einnahmen taggleich bei der Bank in Wert gestellt  werden können. Die Wartezeit, bis der Händler über seine Einnahmen disponieren kann, wird somit deutlich verkürzt.

Cash-Management-Systeme können kriminelle Energie nicht verhindern. Sie minimieren aber die ohnehin vorhandenen Risiken. Durch den hohen Aufwand, den die Täter betreiben müssten, um an die Einnahmen zu gelangen, dürften Gelegenheitstäter auf jeden Fall abgeschreckt werden. Und darüber hinaus steigern die Systeme die Effizienz entlang der gesamten Prozesskette.
 


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