Enseigne majeure dans la commercialisation des produits de la mer, Cap Fraicheur qui cherchait à libérer les équipes des opérations manuelles de traitement des espèces afin de se focaliser entièrement sur le service et la fidélisation client.

Avec ses étalages gourmands et des relations privilégiées avec les pêcheurs et producteurs français, Cap Fraicheur propose des produits frais de qualité à ses clients. Le cœur de métier des équipes est d’accompagner leurs clients tout au long du parcours magasin en apportant des conseils de professionnels et un service personnalisé.

La solution Front-office CI-10 répondait aux critères recherchés par l'entreprise :

-       Une solution d'encaissement automatisée, orientée client, permettant de libérer le personnel des contraintes liées à la manipulation des espèces en caisse et ainsi de proposer un service client à forte valeur ajoutée.

-       Une supervision centralisée des flux d'espèces sur l'ensemble des magasins.

Aujourd’hui, Cap Fraicheur compte 9 magasins sur la France et installe, à chaque ouverture, la solution CI-10 pour assurer la gestion des paiements en espèces, représentant 15% à 20% des encaissements.

Découvrez les avantages de la solution CI-10 avec l’expérience client Cap Fraicheur.