L'utilisation des espèces en France
Malgré l’émergence de nouveaux moyens de paiements (sans-contact, mobile…), les français restent très attachés aux espèces. En effet, selon une étude de la Banque Centrale Européenne, plus de 68% des transactions en volume en France se font en espèces. Avec en moyenne un montant de 32€ en espèces dans leur portefeuille, les français utilisent le cash principalement pour les achats du quotidien.
Malheureusement, nous constatons également que les banques diminuent le nombre d’agences et de distributeurs automatique de billets en France. Le Groupement des Cartes bancaires nous révèle qu’en 2016, le nombre de DAB a diminué de 2% (-1.200), le parc total tombant à 57.136. Les banques nationales françaises annoncent également la fermeture de leurs agences bancaires : La BPCE a confirmé la fermeture de 400 agences, BNP Paribas va fermer 200 agences d’ici à 2020, la Société Générale annonce 300 fermetures d'agences d'ici à 2020.
L’accès aux espèces devient donc de plus en plus difficile pour les consommateurs. L’impact de ces fermetures est encore plus marquant dans les zones rurales : il y a de moins en moins de distributeurs automatiques de billets disponibles et il faut parfois parcourir plusieurs kilomètres pour retirer de l'argent.
Un accès limité aux espèces peut avoir un impact direct sur l’activité commercial d’une zone. Sans ce mode de paiement, les consommateurs sont moins enclins à faire des achats, notamment en zone touristique. Nous remarquons également une baisse de l’activité dans les zones commerciales et les centres-villes. Et si l’accès aux espèces permettaient de redynamiser les commerces et les centres-villes ?
L’arrivée du Cash-back
Les usages changent, les différents acteurs du marché doivent s’adapter. Depuis quelques années, le Trésor étudie l’intérêt de proposer un nouveau service pour rendre les espèces plus accessibles : Le Cash-back.
Le Cash-back consiste, dans le cadre d’une opération par carte bancaire dans un commerce, à remettre des espèces au client à sa demande. Le commerçant offre donc un service de distribution d’espèces directement à la caisse. Cette opération, déjà disponible dans le nombreux pays Européens tels que l’Allemagne ou la Belgique, sera autorisée en France à partir de Janvier 2018. La loi a également été voté en Aout 2018 et un décret d’application devrait sortir en Automne 2018 (montant minimum d’achat, montant maximum, traçabilité de l’opération, …).
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