Gestión remota y actualizaciones de dispositivos
Tradicionalmente, las mejoras y actualizaciones de los dispositivos de automatización de efectivo, como nuevos conjuntos de patrones de divisa o firmware, las realiza un técnico de servicio in situ. Esto requiere que los dispositivos estén fuera de servicio durante el horario comercial, lo que resulta en una reducción del servicio en el puesto de caja y, a menudo, en la implementación de medidas de seguridad adicionales. El proceso puede resultar inconveniente y potencialmente perjudicial para sus clientes y frustrante para su personal.
Monitorización y actualizaciones remotas y continuas de dispositivos
Al monitorizar el rendimiento de los dispositivos de automatización de efectivo, Glory puede gestionar su parque de forma proactiva y eficiente, aumentando así su disponibilidad operativa. UBIQULAR Bridge proporciona datos adicionales prácticamente en tiempo real, lo que permite resolver incidencias con mayor rapidez, ofrecer asistencia proactiva y realizar comprobaciones críticas del estado de los equipos para lograr una mayor disponibilidad operativa de sus dispositivos.
Una experiencia de usuario intuitiva*
La interfaz de usuario ofrece una experiencia intuitiva que permite incluso a quienes utilizan el sistema por primera vez navegar por él con facilidad. Está diseñada para que el personal del servicio de asistencia pueda ofrecer soporte proactivo y resolver las incidencias con mayor rapidez. Gracias a las instrucciones de uso de los dispositivos mediante imágenes y vídeos, UBIQULAR Bridge permite al personal realizar intervenciones para solucionar incidencias rápidamente y evitar solicitar la asistencia de un técnico de mantenimiento salvo que sea necesario.
*Disponible únicamente para clientes con licencia de usuario de UBIQULAR Bridge
Respuesta rápida y mantenimiento proactivo
La gestión avanzada de incidencias y la monitorización prácticamente en tiempo real permiten a los equipos de soporte responder con rapidez y eficacia. Ante cualquier incidencia, el servicio de asistencia recibe una alerta automática, lo que agiliza la comunicación y contribuye a mantener sus dispositivos plenamente operativos.
Operaciones estables en un entorno sin restricciones
Máxima protección y una experiencia fiable
En Glory sabemos que garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de su información es esencial para la continuidad de su negocio. Por ello, UBIQULAR Bridge incorpora tecnologías avanzadas y sólidos mecanismos de cifrado que protegen sus datos y proporcionan una experiencia de usuario segura y fiable.
ADECUADO PARA
FUNCIONES Y VENTAJAS
DESCARGAR INFORMACIÓN ADICIONAL
MÁS VISIBILIDAD Y MEJORES DECISIONES CON UBIQULAR™
UBIQULAR™ Digital Services, de Glory, proporciona mayor conocimiento y comprensión sobre el efectivo que se procesa en su negocio. Obtenga más valor de su inversión en automatización de efectivo, y consiga una mayor eficiencia en sus operaciones, para permitirle centrarse en su negocio principal con confianza.
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SOLUCIÓN UBIQULAR™ Bridge
UBIQULAR™ Bridge de Glory resultó ser la solución ideal para que Caja Rural de Asturias gestionara de forma remota las actualizaciones de sus dispositivos de gestión de efectivo.
Gracias a esta solución, las actualizaciones que anteriormente requerían intervención manual ahora pueden realizarse de manera sencilla, eficiente y centralizada a través de UBIQULAR™ Bridge.
