En el ajetreado mundo de las tiendas de conveniencia, el espacio es primordial. Se trata de comercios compactos, donde cada metro disponible está maximizado para mostrar los pasillos, productos y servicios esenciales que pueden generar ingresos.

Entonces, si bien los supermercados han estado cosechando los beneficios de implementar líneas de autopago (Self-Checkouts), muchas tiendas de conveniencia se han quedado fuera de juego. Simplemente, no tienen espacio para los grandes dispositivos que vemos en los supermercados.

Pero los clientes quieren disponer de la opción de autopago…

"El 80% de los consumidores considera importante que los minoristas proporcionen diferentes opciones de pago."

Nuestra propia investigación, realizada a través de Kantar, reveló que el 80 % de los consumidores considera importante que los minoristas ofrezcan diferentes opciones de pago.

Y el uso de los sistemas de autopago no ha hecho más que crecer en los últimos años. De hecho, la investigación de Acumen reveló que es más probable que el 45% de los clientes utilicen más el autoservicio que antes de la pandemia.

La naturaleza de las tiendas de conveniencia como un lugar para compras rápidas, donde los clientes suelen realizar compras pequeñas, las convierte en un entorno perfecto para los sistemas de autopago, con todos los beneficios que brinda en cuanto a costes de mano de obra, reasignación del personal, rapidez del servicio, privacidad para los compradores, etc.

Entonces, si los consumidores quieren dichos sistemas y los minoristas también, la pregunta es: ¿cómo podemos hacer para que encaje?

La nueva generación de Self-Checkouts ha llegado

Afortunadamente, una nueva generación de soluciones compactas está ahora facilitando el camino para que los minoristas puedan implementar sistemas de autopago.

Cuando se trata de tiendas de conveniencia, el tamaño definitivamente importa. Para que pueda ser una opción realista para estos minoristas, las soluciones de Self-Checkout deben ser de un tamaño más pequeño que los dispositivos predecesores. 

Pero no se trata solo del tamaño. Se trata también de flexibilidad. Y ahí es donde entran las soluciones modulares. Soluciones que se adaptan a la distribución y necesidades de cada tienda.

Eso supone disponer de opciones que pueden funcionar de forma independiente, montadas en la pared o en mostrador. Opciones que puedan añadir o eliminar diferentes funciones, tales como automatización del efectivo, básculas o bandejas de embolsado, según sea preciso.

Este tipo de personalización significa que las tiendas de conveniencia ya no están fuera de juego. Con el muy real impacto de la inflación, el aumento de los costes de energía y la escasez de mano de obra ejerciendo presión sobre los minoristas, no podría haber un mejor momento para centrarse en impulsar la eficiencia de la tienda. Las soluciones de autopago pueden ser una excelente manera de hacerlo y, al mismo tiempo, brindar a los clientes las opciones de pago que desean y reducir los tiempos de espera.

Si está interesado en implementar soluciones de autopago en sus tiendas, por favor, contacte con nosotros sobre la solución S22 Lite de Acrelec, una empresa de GLORY.

El sistema de Self-Checkout S22 Lite 22, que ocupa menos de medio metro cuadrado, es ideal para este tipo de entornos, ya que ofrece una velocidad y un rendimiento extraordinario, en un espacio muy reducido. Su tamaño compacto permite a los negocios aprovechar el espacio de venta al máximo, manteniendo un alto nivel de servicio y mejorando, en gran medida, la experiencia de pago.

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