Lo sé, lo sé… es un tema delicado. Pero las mermas son un problema que afecta hasta al 95% de las empresas y perjudica a todos (propietarios de empresas, empleados y clientes). Se comen las ganancias, hacen bajar los salarios y subir los precios.

De hecho, un informe de 2020 de la Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) encontró que "la organización típica pierde el 5% de sus ingresos por fraude cada año", y ese capital debe recuperarse en alguna parte.

Pero no se trata sólo de la pérdida directa de beneficios. La amenaza de las mermas tiene efectos negativos más amplios en su negocio y cultura. Puede crear una atmósfera de sospecha y desconfianza, fomentar la microgestión por parte de las empresas y conducir a malas relaciones con el personal. Todo lo cual le impide sacar lo mejor de sus empleados y crear un ambiente de trabajo positivo.

La solución real a las mermas

La merma se presenta de muchas formas, y puede ser dinero en efectivo o inventario que se pierde. Pero centrándonos en el efectivo (que es donde podemos ayudar), existen dos fuentes principales: errores de los cajeros y robos de los empleados.

El robo puede ser un tema difícil de tratar con sus empleados. Nadie quiere sentir que está señalando con el dedo a los empleados. Su personal no quiere vivir en una atmósfera de sospecha y exceso de control. Pero según la Cámara de Comercio de EE. UU., el 75% de los empleados admite haberle robado a su empleador al menos una vez, y no es algo que la mayoría de los dueños de negocios puedan ignorar.

Las soluciones para la automatización del efectivo de Glory no actúan como sistemas de vigilancia de sus empleados: eliminan por completo la tentación de robo. Al tomar el cambio de pago y dispensar, nuestros recicladores de efectivo integrados en el punto de venta significa que los cajeros no necesitan tocar el efectivo durante la compra (lo que también beneficia la experiencia del cliente, al acortar los tiempos de transacción y reducir las colas).

Combinándolo con nuestras soluciones para back-office, incluso es posible crear un sistema completo de gestión en "circuito cerrado" que brinda máxima seguridad, ya que nadie tiene contacto con el efectivo cuando se mueve en el establecimiento, desde el punto de venta hasta el banco (con la ventaja añadida de un gran ahorro de tiempo, en comparación con el manejo y la conciliación manual del efectivo).

Y no son solo las mermas de efectivo lo que se resuelve con estas soluciones. Prácticamente, también se eliminan los errores, así como el riesgo de aceptar billetes falsos.

Pero, no confíe solo en nuestra palabra: le invitamos a ver nuestro Caso de Éxito con el Restaurante RAMSES en Madrid, donde lograron un 100% de precisión en el manejo de efectivo y también ahorraron de 2 horas de tiempo del personal al día, que se dedicarán a mejorar la experiencia del cliente, todo con soluciones Glory.

¡Es hora de conservar el dinero ganado!