Helpdesk und Problemlösung
Unsere Expertinnen und Experten nehmen Ihren Anruf gerne entgegen und bieten Ihnen sofort Hilfe an. Wir beantworten Ihren Anruf, weisen die richtigen Mitglieder des technischen Supportteams zu, um Ihre detaillierten Anforderungen zu analysieren, bieten Fernunterstützung und vereinbaren bei Bedarf den Besuch eines Außendiensttechnikers.
Professionelle und zuverlässige Unterstützung
Die Callmanagement- und Helpdesk-Dienste von GLORY sind Ihre erste Anlaufstelle für professionellen und zuverlässigen Support mit flexiblen Betriebszeiten das ganze Jahr über und über alle Zeitzonen hinweg.
Ein globales Netzwerk von Service-Mitarbeitern
Unser umfangreiches globales Netzwerk aus hochqualifizierten, zertifizierten Service-Mitarbeitern und Partnern beantwortet Ihre Anrufe und bietet Ihnen die am besten geeignete und kostengünstigste Lösung. Die professionellen Helpdesk-Mitarbeiter von GLORY können viele Probleme oft lösen, ohne dass ein Besuch vor Ort erforderlich ist.
Fachkundige Unterstützung, wann und wo immer sie benötigt wird
Unsere Helpdesk-Mitarbeiter engagieren einen spezialisierten technischen Support, der aus der Ferne hilft und weitere Einzelheiten zu den Anforderungen sammelt. Bei Bedarf beauftragen sie einen Außendiensttechniker, der das Problem vor Ort identifiziert und sofort mit den richtigen Werkzeugen behebt.
Jeder Moment zählt
Entdecken Sie, wie Glorys fortschrittliche Servicemanagement- und Bargeldtechnologielösungen den Umgang mit Bargeld verändern. Von der Beschleunigung der Bargeldzyklen bis hin zur Bereitstellung von fachkundigem Support, Wartung und Managed Services sorgen wir für nahtlose Integration, Effizienz und Nachhaltigkeit für Ihr Unternehmen. Vertrauen Sie darauf, dass GLORY die Betriebseffizienz steigert, Investitionen schützt und in jedem Moment Mehrwert schafft.
VERWANDTE LÖSUNGEN UND SERVICES
Managed Services
Managed Services
Professional Services
Interessiert an diesem Produkt und den dazugehörigen Lösungen?