„100 Jahre GLORY: Innovation durch Tradition“ – unter diesem Motto stand unser 7. GLORY INNOVATION FORUM vom 17.-19. September in Heiligendamm. Teilnehmer konnten mit Experten des Bargeldkreislaufs und der digitalen Wirtschaft über die Zukunft des Bargeldes diskutieren: Hierzu zählten Kooperationsmodelle zwischen Handel und Banken, mögliche Prozessoptimierungen und neue Wege bei der Bargeldversorgung, das Zukunftsmodell von Bankfilialen, sowie die Chancen der Digitalisierung.

Eindeutiger Tenor: Weit entfernt von einer bargeldlosen Gesellschaft

Bargeld ist auch im digitalen Zeitalter das wichtigste Zahlungs- und ein beliebtes Wertaufbewahrungsmittel. Aber es muss effizient verarbeitet und über neue Wege bereitgestellt werden, damit (Bar-) Geld nicht zu viel Geld kostet. Kernaussagen waren unter anderem:

•Die Frage ist nicht, ob Bargeld bleibt, sondern wie eine flächendeckende Versorgung gewährleistet werden kann – langfristig, kostengünstig und sicher.

•Der Handel ist bereit für seine neue Rolle als Bargeldversorger – durch Cash Back oder Bankservices am POS: Nun braucht es die Zusammenarbeit der Bargeldakteure – und Finanzinstitute müssen die Chance neuer Kooperationsmodelle zur kostengünstigen Bargeldversorgung ihrer Kunden in der Fläche erkennen.

•Die Digitalisierung bietet Banken und Handel enorme Potenziale im Hinblick auf neue Geschäftsmodelle, Kundeninteraktion und Optimierung der Bargeldprozesse.


Bargeldnachfrage bleibt ungebrochen

Die Beliebtheit von Bargeld ist ansteigenden Transaktionszahlen abzulesen, einem wachsenden Banknotenumlauf sowie einem nach wie vor hohen Bargeld-Anteil am Umsatz. Laut Erhebung der Bundesbank erfolgen in Deutschland 74 Prozent aller Transaktionen in bar. 88 Prozent der Verbraucher wollen auch künftig bar zahlen. Die gleichzeitige Zunahme bargeldloser Transaktionen führen Experten, wie Hauptgeschäftsführer des BDGW, Dr. Harald Olschok, stark auf das Wachstum des E-Commerce zurück. Auf der Fachkonferenz sind sich die Experten einig: (nicht nur) Deutschland ist weit entfernt von der propagierten bargeldlosen Gesellschaft.

Bargeld schafft (Kauf-) Impulse

Die Vorliebe für Bargeld belegen auch weitere Beispiele:

•Der weltweit größte unabhängige Geldautomaten-Betreiber Cardtronics verzeichnet rund 10 Prozent mehr Bargeldauszahlungen in Deutschland als in den Vorjahren.

•Darüber hinaus zeigt eine Studie, dass die Bargeldversorgung in der Nähe von Ladengeschäften dem Handel positive Effekte beschert: bis zu 30 Prozent höhere Umsätze.

„Dort, wo Geld abgehoben wird, geben es Verbraucher häufig auch wieder aus. Diesen Zusammenhang sollten Händler für sich nutzen“, fasst Lars Walter, Sales Director FI bei Cardtronics, zusammen.

Neue Wege der Bargeldversorgung

Die Fachvorträge befassten sich auch mit dem grundlegenden Branchenwandel. Dabei wurde deutlich, dass der Handel bereit ist für seine wachsende Rolle als Bargeldversorger für Verbraucher und Kooperationen mit Finanzinstituten offen gegenübersteht. Allerdings bedarf es Unterstützung anderer Bargeldakteure bis hin zur Bundesbank und der Politik.

Bei der Umsetzung solcher Kooperationsmodelle seien die gleichen Werte zu beachten, wie bei bekannten Bankgeschäften. Roman Janecek, Leitung Monitoring des externen Bargeldkreislaufs bei der Bundesbank, betonte, dass Bargeld ein öffentliches Gut sei, dass weiterhin sicher bleiben muss: „Wir sind sehr darauf erpicht, dass der Bargeldkreislauf hohen Sicherheitskriterien unterliegt und Bargeld von der Bevölkerung weiterhin als sicher wahrgenommen wird. Dementsprechend wichtig bleiben Prüfungsverfahren wie Umlauffähigkeit der Banknoten und Falschgelderkennung.“

Optimierung der Lieferkette

Prozessoptimierungen sind essentiell, um Kosten zu sparen und die Bargeldversorgung auch künftig in der Fläche sicherzustellen. Während Händler in der Regel ihre Prozesskette vom Einkauf über die Warenwirtschaft und Logistik bis hin zu Lieferung und Verkauf aufs Äußerste optimiert haben, finden sich in der Bargeldlogistik noch enorme Einsparpotenziale. Bei der Umsetzung helfen Automatisierungs- und Digitalisierungsabläufe, wie zum Beispiel unsere speziell für den Einsatz im Handel entwickelte CASHINFINITY Serie.

Am Ende des GLORY INNOVATION FORUMs 2018 stand als Fazit die Zukunft des Bargeldes außer Frage. Befürwortern einer bargeldlosen Gesellschaft gab Roman Janecek von der Bundesbank bei der Podiumsdiskussion zu bedenken, dass jede Banknote, die von der Bundesbank ausgegeben wird, den Wohlstand der Gesellschaft erhöht: „Technisch würden wir heute bereits kein Bargeld mehr benötigen. Die Frage ist: will man das wirklich? Damit wäre jede Bezahlung und (Bargeld-) Transaktion ausnahmslos nachvollziehbar. Bargeld sollte auch in einer digitalen Gesellschaft immer als alternatives, sicheres und privates Bezahlmittel bestehen bleiben.“

SAVE THE DATE: GLORY INNOVATION FORUM 2019

Datum: 2. & 4. September 2019
Location: Kameha Grand Hotel, Bonn
Motto: Mensch, Maschine, Interaktion – Hightech meets Cash Management
Weitere Informationen folgen unter www.gloryinnovation.events/