Французский сетевой супермаркет E.Leclerc’s Levallois Perret расположен в одном из недавно построенных крупных и стильных городских торговых центров на западе Парижа — SoOuest.
Для этого нового супермаркета Leclerc выбрала концепцию современного магазина продуктов питания и оформленного в виде городского центра.
В завершение концепции, Leclerc решила внедрить новейшие технологии для упрощения и оптимизации своих процессов. Например, весь их ассортимент из 45 000 наименований продукции оснащен NFC-метками, также в магазине установлены 2 кассы самообслуживания со сканирующими системами. В рамках этого проекта в Leclerc решили модернизировать и улучшить процесс обработки денежной наличности и кассовую зону. Большое значение уделялось эффективности работы персонала (120 кассиров и 5 менеджеров).
Первой задачей для Leclerc было сокращение ежедневных процессов обработки денежной наличности, поскольку они требуют значительного времени и часто приводят к расхождениям в учете. Затем был устранен ручной пересчет денег в бэк-офисе для повышения эффективности работы персонала и минимизации стресса сотрудников.