Neu-Isenburg, le 31.08.2021 – Nulle part ailleurs la nouvelle prise de conscience en matière d’hygiène et de sécurité depuis le début de la pandémie n’a été aussi perceptible dans la vie quotidienne que lors des achats dans le commerce de détail physique. Le besoin de distanciation sociale conduit les clients à souhaiter de plus en plus une expérience d’achat sans contact. La conséquence : les offres en libre-service sont plus tendance que jamais. Les commerçants voient une opportunité dans le concept « Scan it yourself » et misent de plus en plus sur le self-scanning, le self-checkout (SCO) ou les distributeurs automatiques de produits. Le potentiel de telles solutions est le sujet de la « GLORY Retail Week » en septembre.

« Scan it yourself » comme service client supplémentaire 

En permettant aux consommateurs de scanner eux-mêmes leurs articles à la caisse ou directement dans le rayon avec un appareil mobile, les commerçants offrent un service supplémentaire à leur clientèle. Comme le montrent les enquêtes, le souhait de paiements sans passage en caisse a fortement augmenté pendant la pandémie. Pour les commerçants qui misent sur de telles solutions, deux avantages se présentent : d’une part, la zone de caisse classique peut être allégée et les flux de clients mieux gérés ; d’autre part, ils s’adressent à une clientèle spécifique intéressée par cette technologie.

Sessions passionnantes avec des experts du secteur 

Lors de la « GLORY Retail Week » du 21 au 23 septembre 2021, des experts du commerce discuteront avec Hagen Höhl, Vice-président – Retail Markets EMEA chez GLORY, des potentiels qu’offre l’utilisation ciblée de concepts innovants de libre-service. Les sessions suivantes sont prévues sur le GLORY V-SQUARE :

• 21.09.2021, 10h00 : Ulrich Spaan, membre de la direction de l’EHI Retail Institute, jettera un regard sur l’avenir du commerce et expliquera quels développements et innovations techniques pourront aider la branche à créer des points de contact clients précieux.

   

• 22.09.2021, 10h00 : Gerald Kühberger, porte-parole de l’Association du commerce autrichien, expliquera, dans un entretien d’expert, quelles évolutions sont visibles dans le domaine du self-checkout et du self-scanning, exposera les opportunités de la technologie et évoquera les autres tendances du commerce.

   

• 23.09.2021, 10h00 : EDEKA Albrecht a déjà mis en place avec succès le self-checkout et teste actuellement le self-scanning via application. En tant qu’expert de terrain, le directeur Christian Albrecht présentera un aperçu du projet en cours et parlera des valeurs ajoutées apportées par ces nouvelles technologies dans ses magasins.

Pour suivre les entretiens spécialisés, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le site GLORY V-SQUARE.

À propos du GLORY V-SQUARE Le GLORY V-SQUARE est une plateforme virtuelle dédiée au commerce, lancée avec une série d’événements du 16 au 18 mars 2021. Pendant trois jours, 20 intervenants et experts ont informé sur les stratégies de digitalisation dans le commerce et l’avenir de la branche. Les conférences, entretiens d’experts, démonstrations de produits et tables rondes étaient accessibles gratuitement aux participants.

À propos de GLORY 

GLORY est un fournisseur mondial de premier plan en technologies de gestion des espèces et un pionnier dans le développement de solutions pour le traitement automatisé des espèces et les services associés. Dans plus de 100 pays, GLORY aide les entreprises à gérer leur trésorerie de manière efficace et sécurisée, à réduire leurs coûts d’exploitation et à améliorer l’expérience client. En plus des banques, centres de traitement de trésorerie et détaillants, des entreprises des secteurs du divertissement, des loisirs, de l’hôtellerie et de la restauration font également confiance à GLORY. En 2018, cette entreprise d’origine japonaise a célébré son centenaire.

Le siège de la filiale suisse se trouve à Niederwangen/Berne. GLORY emploie plus de 10 000 spécialistes dans le monde entier dans des centres de recherche, de développement et de production. Les produits et services de GLORY reposent sur une longue expérience du marché, un contact client intense et un vaste savoir-faire dans le développement de technologies pour le traitement des espèces.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.glory-global.com

Contact de presse GLORY

Andrea Kistler, Spécialiste Marketing Suisse

Glory Global Solutions (Switzerland) AG

Meriedweg 8, CH-3172 Niederwangen

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