Кассовый центр в сердце одного из городов Еврозоны работал на пределе и в результате упускал много возможностей для расширения бизнеса.
Операции в кассовых центрах практически идентичны во всем мире: для идентификации, проверки на подлинность, пересчета и сортировки банкнот по номиналу используются сортировщики банкнот. Те же машины используются для сортировки по ветхости, при этом банкноты, признанные ветхими, подлежат возврату в Центральный банк для уничтожения.
Сортировщики банкнот пересчитывают банкноты и формируют пачки, а также проводят сортировку по ветхости, чтобы затем упаковать банкноты и обандеролить их бумажными лентами для удобства обработки. Этот кассовый центр, подобно многим другим центрам, производил обандероливание вручную.
Столкнувшись с рядом проблем, сотрудники кассового центра осознали необходимость перемен. Нагрузка росла по мере того, как увеличивался объем работы: появились новые клиенты-ритейлеры. Имеющиеся сортировщики не отличались производительностью и часто ломались из-за застрявших в них банкнот.
Компания Glory вместе с кассовым центром разработала новое техническое решение, способное выдержать увеличенную нагрузку с ожидаемым в ближайшие годы ростом операций.