SCO personalizado para um dos maiores varejistas de bricolagem do mundo
ATENDIMENTO AO CLIENTE - UMA EXPERIÊNCIA DE COMPRA BEM-SUCEDIDA PARA MELHORIAS DOMÉSTICAS, OFERECENDO UM PROCESSO DE CHECKOUT IDEAL, É UM DESAFIO PARA MUITOS VAREJISTAS DE DIY.
Leroy Merlin, uma das maiores varejistas de melhorias domésticas do mundo, decidiu focar mais intensamente em seu negócio principal e, para isso, conta com uma solução personalizada de autoatendimento da ACRELEC na área de checkout.
A ACRELEC explorou várias tecnologias potenciais por meio de um processo iterativo robusto antes de chegar à solução de autoatendimento ideal para o negócio da Leroy Merlin. A solução final foi testada em laboratório em uma loja-piloto para garantir que todas as funcionalidades atendessem aos objetivos da Leroy Merlin.
Junto com a solução da ACRELEC está o GLORY CI-10, uma solução compacta de reciclagem de dinheiro que elimina a necessidade de os funcionários manusearem dinheiro no ponto de venda. Quando integrado ao sistema de ponto de venda existente, o CI-10 automatiza de forma segura o manuseio de dinheiro nas estações de pagamento, minimizando o risco de erros e perdas, enquanto melhora a produtividade da equipe e o atendimento ao cliente.