Essa operação do centro de numerário em uma cidade da zona do euro estava funcionando quase com capacidade máxima e, com isso, estava rejeitando negócios adicionais.

O centro realiza processos diários comuns a operações com numerário em todo o mundo, usando classificadores de cédulas para identificar, autenticar, contar e agrupar cédulas em lotes de mesma denominação.

Os classificadores de cédulas as contam em lotes e as classificam em termos de qualidade, de forma que as cédulas possam ser agrupadas e unidas com tiras de papel para conveniência no manuseio. Esse centro de numerário realizava a união das notas por meio de um processo manual, o que não é incomum.

O centro enfrentou vários desafios e percebeu que era necessário mudar. As demandas aumentavam, já que novos clientes varejistas ocasionavam um aumento dos volumes. Seus classificadores existentes não eram produtivos, frequentemente enguiçando por causa de obstruções causadas pelas cédulas.

Trabalhando em conjunto, a Glory e o centro de numerário projetaram uma nova solução para acomodar essa maior carga de trabalho e dar apoio ao crescimento que a operação previa para os próximos anos.

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