São Paulo, 14 de Outubro, 2020 - A GLORY Global Solutions fará parte da apresentação do BConnected2020 deste ano - o maior evento de gerenciamento de franquias online do Brasil - para descobrir a mudança dos pagamentos em dinheiro sem contato no varejo por todo o mundo.

O diretor administrativo da Glory Brasil, Lucas Nagai, irá palestrar virtualmente sobre como a ótima experiência do cliente pode ser ainda melhor com a introdução da tecnologia de pagamento em dinheiro sem contato, como a gama de soluções CASHINFINITYTM da Glory.

Antes do início da pandemia do COVID-19, os varejistas já lutavam com o impacto sobre seus negócios do aumento contínuo da conveniência e popularidade do varejo online. A experiência do cliente em um ambiente físico é o principal campo de batalha para os varejistas tradicionais, onde demonstrações práticas, design de showroom, coreografia da loja e interação entre funcionários e clientes fazem toda a diferença na luta para competir.

Com a pandemia do Coronavirus transformando diariamente o ambiente de varejo, aumentos no varejo experiencial, como a loja da Sonos nas salas de audição de Manhattan, qualquer demonstração prática de produtos oferecida pela Apple ou cápsulas de dormir para testar colchões Casper em seu "Dreamery" de Nova York, entre muitos outros, tiveram que ser reduzidos. O resultado é que, de repente, os varejistas estão sujeitos a novas pressões de como lidar com demandas e restrições impostas pela propagação de um vírus global, além de gerenciar a experiência do cliente no dia a dia. Agora, mais de duzentos dias depois do início da pandemia, os varejistas precisam aprender rapidamente a responder às mudanças emergentes e aos novos padrões de consumo se quiserem sobreviver.

A experiência de checkout é uma área em que a Glory ajudou os varejistas a se adaptarem a essas mudanças, bem como a fazer reduções significativas de até 70% em seus custos de gerenciamento de caixa e a aumentar as receitas em 20%. Ao tirar o tempo gasto em tarefas de gerenciamento de caixa, a Glory está dando às empresas mais tempo para se concentrar no que é mais importante - o cliente e sua experiência na loja.

Junte-se a Lucas Nagai na quarta-feira, 21 de outubro, às 13h45 (horário de São Paulo) no BConnected2020, onde ele levará os participantes em uma jornada através do pagamento em dinheiro sem contato e descobrirá como isso pode ajudar os varejistas a enfrentar novos desafios do mercado, ao mesmo tempo que oferece uma experiência excepcional ao cliente.

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Sobre o BConnected 2020

O maior evento online de gestão de franquias do Brasil. São 5 dias de evento, de 19 a 23 de outubro. Os organizadores do evento esperam mais de 50.000 participantes durante as 50 horas de conteúdo. Participarão grandes marcas como palestrantes: DIOR, HUGO BOSS, MAGAZINE LUIZA, SUBWAY, RESERVA e outros.