AVEC OU SANS NUMÉRAIRE: LE CLIENT VEUT AVOIR LE CHOIX
Dans bon nombre de secteurs, la transformation numérique a complètement bouleversé les modèles d’affaires établis. Toutefois, l’argent liquide a jusqu’ici toujours réussi à tenir tête aux forces disruptives de la numérisation.
Les Suisses adorent les espèces
Alors que les espèces sont de moins en moins utilisées dans les pays nordiques, tels que la Suède, le volume d’argent liquide en Suisse n’a cessé d’augmenter ces dernières années. Fin juin 2018, la valeur des billets en circulation s’élevait à 79 milliards de francs, près de 20 milliards de plus qu’en 2013 (59,9 milliards).
L'argent liquide reste demandé
Une enquête de la Banque nationale suisse (BNS) sur les moyens de paiement confirme que l’argent liquide est le moyen de paiement le plus utilisé par les ménages résidents. Sur l’ensemble des paiements saisis, 70% ont été effectués en espèces. Le montant de la transaction détermine le choix du moyen de paiement. L’argent liquide est avant tout utilisé pour régler les dépenses de faible ou de moyenne valeur.