Le concept d'une succursale de caisse d'épargne-logement réunit deux grands défis : Le traitement d'un énorme volume d'argent liquide et un service de conseil rapide et surtout personnalisé. L'utilisation de solutions modernes de gestion des espèces permet de répondre à ces exigences complexes.
La Newcastle Building Society, l'une des plus grandes caisses d'épargne-logement d'Angleterre, a opté pour l'utilisation d'un recycleur d'espèces et du logiciel de GLORY lors du réaménagement de ses sites. Cela a permis d'augmenter de manière mesurable la satisfaction des clients. Les systèmes déchargent les collaborateurs des tâches fastidieuses liées à la manipulation des espèces et libèrent ainsi du temps pour le contact personnel avec les clients.