Prestations de service globales sur mesure

GLORY propose une gamme de services modulaire et complète. Le client sélectionne les modules adaptés à ses besoins et bénéficie des prestations professionnelles de conseil et d’accompagnement de nos spécialistes. GLORY se charge d’un ou de plusieurs aspects de la maintenance du parc d’appareils. Bien entendu, le client peut ajouter en tout temps de nouveaux modules de service afin d’adapter les prestations à l’évolution de ses besoins. Les prestations « Extended Services » offrent de nombreux avantages :

• Elles déchargent le personnel du client de tâches complexes de maintenance sur les appareils, libérant ainsi de précieuses ressources. Le client peut consacrer plus de temps à son cœur de métier tout en améliorant la satisfaction de ses collaborateurs.

• Les « Extended Services » de GLORY permettent de réduire les coûts globaux, car ils garantissent en tout temps un rapport optimal entre les fonds en espèces, et leur gestion. Tous les services étant assurés par un seul fournisseur, le client ne doit pas engager de dépenses supplémentaires pour les services d’autres prestataires.

• L’augmentation du taux de disponibilité des appareils réduit à un minimum les pertes de chiffre d’affaires dues à une défaillance du système et a un effet positif sur l’image de l’entreprise.

  Cash Management Mise à disposition des fonds Remplissage Traitement des billets confisqués	Suivi et contrôle technique Analyse des données Télésurveillance des appareils Monitoring	Réparations Elimination des pannes Engineering & Installation Maintenance de préventive	Gestion de project Centre d'appels/helpdesk Piquet de nuit et week-end Mises à jour / Upgrades Décomptes / comptabilisation Gestion des donnés client