En Postbank, las sucursales y sus asesores siguen siendo los puntos de contacto más importantes para la relación con el cliente y siguen siendo una parte integral de su estrategia multicanal.
Las nuevas tecnologías forman un pilar importante para conseguirlo, porque los clientes de hoy quieren poder elegir entre canales digitales y físicos al realizar sus transacciones bancarias.
¿La solución? La moderna gestión de efectivo de GLORY garantiza transacciones sin problemas en el mostrador. Combina un sistema de caja registradora y una solución de mostrador bancario, automatizando así todas las transacciones en efectivo.
¿Qué tiene de especial esto? En las sucursales compactas de Postbank, el sistema es operado por el cliente como una solución de autoservicio.
Ya sea que un cliente desee retirar, depositar o pagar servicios en efectivo, la combinación de dispositivos RBG-200 / CI-10C procesa todas las transacciones con el más alto nivel de seguridad y eficiencia. Además, las reservas de efectivo son monitoreadas por un software que se comunica con la empresa ETV según sea necesario para automatizar el llenado y vaciado del dispositivo.
“La solución de reciclaje de billetes y monedas de última generación de GLORY es el centro de todas las transacciones relacionadas con efectivo en el mostrador de nuestras sucursales compactas.” - Horst Koch, portavoz del Área de gestión de la Sucursal, Fulda, Postbank Filialvertrieb AG
