Dedique toda su atención a la experiencia que brinda al cliente

BENEFÍCIESE DE LAS VENTAJAS QUE OFRECE LA TECNOLOGÍA DE AUTOMATIZACIÓN DEL EFECTIVO

DEDIQUE TODA SU ATENCIÓN A LA EXPERIENCA QUE BRINDA AL CLIENTE

Cualquier profesional de la industria hotelera sabe que la experiencia del cliente es lo más importante. Los días en los que unas sábanas limpias y un minibar bien surtido eran suficientes para garantizar un cliente satisfecho, han quedado atrás. Todas las marcas hoteleras se enfrentan al mismo desafío clave, es decir, cómo ofrecer experiencias que cumplan y superen las expectativas de los clientes, y vender esas experiencias para generar mayores ingresos.

COVID-19 continuará dando forma al futuro del sector hotelero. Pero, a pesar de la pandemia, existen nuevas oportunidades.

Más que adaptar sus instalaciones a este nuevo contexto o tomar medidas para posibilitar el distanciamiento físico, el reto principal de los hoteles es garantizar el mismo nivel de servicio a sus clientes, pero con un número reducido de empleados. Por tanto, es esencial reducir tareas complejas y lentas, como el tratamiento manual del efectivo, tanto como sea posible. Aprovechando la tecnología de automatización de efectivo para procesar los pagos, los hoteles pueden dedicar toda su atención a sus huéspedes y centrarse en la experiencia del cliente.