Um Kundenströme zu steuern und damit Wartezeiten zu minimieren, können Händler – insbesondere im Lebensmitteleinzelhandel – mit Hilfe eines hybriden Modells ihren Checkout optimieren.
Dabei wird der Scan- und Bezahlvorgang auf mehrere Stationen verteilt: bediente Kasse, Self-Checkout, Bezahlstation, sowie Pre-Order und Shop-in-Shop-Stationen mit und ohne Bezahlmöglichkeit. Wie die Infografik zeigt, entsteht aus einer zentralen Silo-Kassenzone so ein „Multi-Way-System“, durch das sich auch in Stoßzeiten der Kundenandrang besser verteilt und Schlangenbildung vermieden wird.