Während der Pandemie ist der Wunsch nach Selbstbedienungskassen für kontaktloses Einkaufen deutlich gestiegen und hat für Verbraucher inzwischen hygiene- bzw. sicherheitsrelevante Bedeutung.
Entscheider gehen davon aus, dass sich insbesondere mobiles Self-Scanning mit dem Smartphone vermehrt etablieren wird und der Schlüssel zur Vernetzung der Off- und Online-Angebote des stationären Handels ist. Während sich die Verbreitung der „Scan & Go“-Lösungen in Europa bereits klar erkennen lässt, kam Deutschland bei SCO- und Self-Scanning in der Fläche bisher nur langsam in Fahrt. Allerdings zählt das Thema für Experten bereits zu den Top-Trends im Handel. Und einen zusätzlichen Schub erfährt die Entwicklung nun durch das veränderte Einkaufsverhalten der Verbraucher.