Das Marktforschungsinstitut Bonsai Research hat im Auftrag von GLORY 2.004 Personen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz im Alter zwischen 16 und 64 Jahren zu ihrem Zahlungs- und Einkaufsverhalten online befragt. Ziel der im April 2022 durchgeführten Studie war es, Einblicke in mögliche Veränderungen durch die Corona-Pandemie zu gewinnen. Dabei standen Zahlungsvorlieben ebenso im Fokus wie die Nutzung von Cash Back und SB-Angeboten in Einzelhandelsgeschäften.
Die Infografik beleuchtet die Entwicklung des Zahlungsverhaltens im Handel. Auch wenn Bargeld nach wie vor das beliebteste Zahlungsmittel bleibt: Fast jede:r Zweite in Deutschland (47 Prozent) und Österreich (45 Prozent) greift lieber zur Karte. Damit liegen Karten- und Barzahlung in der Gunst der Kund:innen fast gleichauf. Nur in der Schweiz wird das Bezahlen per Karte eindeutig favorisiert (58 Prozent). Stark zugelegt hat auch Mobile Payment: 42 Prozent der Deutschen, die ihr Zahlungsverhalten in der Pandemie verändert haben, nutzen nun häufiger das Smartphone zum Bezahlen (Österreich 36 Prozent, Schweiz 56 Prozent). Weitere Details zur Studie liefert der GLORY CASH & PAYMENT REPORT 2022.