Anrufverwaltung und Helpdesk-Services

Unternehmen wollen die Probleme und Kosten von Ausfällen des Systems minimieren.

Die Anrufverwaltung und Helpdesk-Services bei GLORY sind bei Bedarf die erste Anlaufstelle für professionellen und zuverlässigen Support. Mit den flexiblen Geschäftszeiten werden alle Zeitzonen abgedeckt.

Über unser umfassendes globales Netz mit hoch qualifizierten, zertifizierten Servicekräften und Partnern nehmen wir Anrufe entgegen und stellen dann die kostengünstigste und am besten geeignete Lösung bereit. Ein spezialisierter Kundendienst bietet Remote-Unterstützung und erfasst weitere Einzelheiten zu den genauen Anforderungen. Bei Bedarf wird ein Termin mit einem Außendiensttechniker vereinbart, der das Problem direkt vor Ort mit den richtigen Werkzeugen behebt.

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