Der neue GLORY CASH REPORT zeigt auf, wie Händler die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen können, um das Bargeldhandling zu optimieren und mit neuen Services sogar von der Bargeldliebe ihrer Kunden profitieren. Lesen Sie in diesem Blogbeitrag nach wie Cash so zum Gewinnbringer für den Handel werden kann.
Händler wissen längst: Obwohl der Umsatzanteil an Kartenzahlungen in Deutschland stetig zunimmt, ist und bleibt Bargeld das beliebteste Zahlungsmittel der Kunden. Selbst in Zeiten der Digitalisierung, die eine Vielzahl alternativer Bezahllösungen hervorbringt, wollen die Verbraucher auf Münzen und Scheine nicht verzichten. Das hat für Händler allerdings Konsequenzen. Denn: Sie müssen einerseits mit der Zeit gehen und die Infrastruktur für neue Zahlungsmittel bereitstellen. Andererseits müssen sie weiterhin die hohen Kosten und Risiken tragen, die mit der Verarbeitung der Bargeldmengen verbunden sind. Um diese Doppelbelastung zu meistern, sind Lösungen gefragt, die das Bargeldhandling optimieren und finanzielle wie personelle Ressourcen freisetzen.
Mit unserem neuen GLORY CASH REPORT wollen wir Händler dabei unterstützen, hier den richtigen Weg für ihr Unternehmen zu finden. Der Report zeigt auf, welche Potenziale intelligentes Cash Management bietet und gibt Anregungen für neue Services, mit denen sich Händler die Bargeldliebe ihrer Kunden sogar zu Nutze machen können.
Vorteile durch Prozessautomatisierung
Dank digitaler Technologien haben Händler heute die Möglichkeit, viele Prozesse des Bargeldkreislaufs zu automatisieren und so deutlich zu beschleunigen. Das bringt für verschiedene Situationen sowohl am POS als auch im Backoffice enorme Vorteile. Hier einige Beispiele:
- Beim Bezahlen wird Bargeld automatisch auf Echtheit überprüft; Betrugsversuche durch Falschgeld werden ausgeschlossen.
- Das Verkaufspersonal kommt mit dem Bargeld nicht mehr in Berührung. Das reduziert die Fehlerquote beim Abzählen des Wechselgeldes und verbessert die Hygiene im Lebensmittelbereich.
- Der tägliche Kassenschluss wird nahezu auf Knopfdruck erledigt, was die Mitarbeiter entlastet.
- Der Wechselgeldbedarf ist besser planbar.
- Ein schnellerer Bezahlvorgang an der Kasse verkürzt die Wartezeiten und verbessert damit die Customer Experience.
- Transfer-Kassetten sorgen für mehr Sicherheit bei der Kassenübergabe, beim Transport ins Backoffice und bei der Abholung durch Werttransportunternehmen.
- Sämtliche Ein- und Auszahlungen werden dokumentiert, Differenzen sind sofort erkennbar.
Die Beispiele zeigen: Cash-Management-Systeme können die Abläufe im Handel entscheidend verbessern. Die größten Vorteile ergeben sich dann, wenn es gelingt, das täglich aufkommende Bargeld effektiver zu nutzen, zum Beispiel wenn es über Cash Back wieder an die Kunden ausgezahlt wird.
Bargeld wird vom Kostenfaktor zum Erlösbringer
In einer Zeit, in der Bankfilialen immer rarer werden, ist Cash Back bei Verbrauchern sehr gefragt. Das zeigt die aktuelle GLORY Cash-Back-Studie: Demnach nutzt jeder Vierte mindestens hin und wieder die Möglichkeit, beim Bezahlen an der Kasse gleich Bargeld vom Konto abzuheben. 27 Prozent der Verbraucher wählen ihre Einkaufsstätte sogar schon danach aus, ob dort Cash Back angeboten wird oder nicht. Und die Bedeutung wird weiter steigen, davon sind wir überzeugt.
Händler sollten daher Bargeld nicht nur als Kostenfaktor und notwendiges Übel betrachten. Warum es nicht auch als Chance sehen? Mit Cash Back können sie ihren Kunden einen wichtigen Zusatzservice bieten, der für ein positives Einkaufserlebnis sorgt und sie vom Wettbewerb differenziert. Gleichzeitig reduziert sich die Bargeldmenge, die sie verarbeiten müssen, drastisch. Und sie können über Bankprovisionen sogar zusätzliche Einnahmen erzielen.
GLORY CASH REPORT
Der Cash Report zeigt Händlern auf, welche Kosten und Risiken mit dem Bargeldhandling verbunden sind und wie sich diese durch intelligentes Cash Management reduzieren lassen. Außerdem erhalten Händler einen Überblick über aktuelle Trends der Bargeldnutzung und die Akzeptanz von Cash Back in Deutschland. Report zum Download
