Kundenservice und Beratung sind das A und O für einen gelungenen Einkauf im Baumarkt. Dabei ausserdem ein optimales Checkout-Erlebnis zu bieten, stellt für viele Heimwerkerläden eine Herausforderung dar.
Leroy Merlin, eine der grössten Baumarktketten der Welt, wollte sich wieder intensiver auf das Kerngeschäft fokussieren und setzt dafür in der Kassenzone auf eine maßgeschneiderte Self-Checkout-Lösung von ACRELEC. Bestandteil des Systems ist der kompakte Cash-Recycler CI-10, der die Bargeldverarbeitung am POS automatisiert. Diese Kombilösung entlastet das Personal, minimiert das Fehlerrisiko und ermöglicht es Leroy Merlin, den Kundenfluss im Checkout-Bereich zu verbessern.